こどものまち保育室
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こどものまち保育室 - 苦情の解決について

愛知県名古屋市・長久手市・春日井市で保育室や保育園を運営しています。

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苦情の解決について

社会福祉法第82条の規定により、株式会社グローブ・ハートが管理する保育施設における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記の通り設置し、苦情の解決に努めております。


苦情解決責任者
各保育施設長
苦情受付担当者
主任保育士
第三者委員
蛯沢 光

苦情は、面接・電話・書面・メールなどにより、苦情受付担当者が随時受け付けます。なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることも出来ます。

解決の結果については、サービスの信頼性を向上するため、個人情報に関するものを除き、当ホームページにて開示します。


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